質屋マルカではお客様情報を大切な情報ととらえ、不正な使用・流出に最新の注意を払っております。どうぞ、ご安心の上ご利用くださいませ。

マルカについて

  1. 個人情報とは

    個人情報とは、氏名、詳細な住所、電話番号、生年月日などや、これらと組み合わせることで個人を特定できる情報の事をいいます。また、これらに該当しなくても、個人を完全に特定できる情報であれば個人情報とみなします。

  2. 個人情報の収集

    当社は、必要な範囲で個人情報を収集することがあります。
    収集する個人情報の範囲は、利用目的を達成するために必要な限度を超えないものとします。
    なお、個人情報を収集するタイミングは、以下の通りといたします。

    • 質預かりの際に本人確認が必要な場合
    • 買取の際に本人確認が必要な場合
    • 商品をお返しする(出質)際に本人確認が必要な場合
    • 販売時に商品発送が必要な場合
    • その他、何らかの事情によりお客様にご連絡が必要な場合
  3. 個人情報の利用目的

    お客様から頂いた個人情報は、質業務・商品発送業務において社内でのみ使用し、以下の場合を除いて第三者に提供・開示することはありません。

    • 適切な業務委託先に商品の発送業務を依頼する場合
    • 割賦販売に際し審査依頼が必要な場合
    • 適切な業務委託先にシステムの維持・管理を依頼する場合
    • 法令に基づき開示を求められた場合
    • お客様からの同意があった場合
    • お客様の生命、身体、財産等の利益を保護するために必要であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合
  4. 個人情報の保管期限

    お客様から頂いた個人情報は、質屋営業法および古物営業法に基づき取引終了後も3年間は社内で保管する義務がございます。ただし、業務を遂行するにあたり必要な場合、この期間を越えて個人情報を保管する場合がございます。

    また、200万円以上の取引の場合には、犯罪収益移転防止法に基づき7年間の取引内容を保管いたします。

    質契約の際にご記入いただいた書類、質札、買取の際にご記入いただいた書類、およびその他お客様にご記入いただいた書類も重要な契約書類となりますので、同様の扱いといたします。

  5. 質札について

    質札は、当店とお客様の間の質契約を証明する重要な契約書類のため、質札についても個人情報と同様に取り扱いいたします。

  6. 個人情報の利用目的

    質屋マルカオンラインでは、クッキーと呼ばれる仕組みを使用し、お客様のコンピューター、スマートフォン内に閲覧履歴等を保存する場合がございます。
    当社では、クッキー及びIPアドレス情報については、それら単独では特定の個人を識別することができないため、個人情報とは考えておりません。
    ただし、これら情報と個人情報が一体となって使用される場合にはこれら情報も個人情報とみなします。
    質屋マルカのサイトでは、クッキーにはお客様の個人情報やパスワード等は一切保存いたしません。

    • クッキーとはブラウザ(インターネットを閲覧するソフトウェア)に備わっている機能であり、数多くのウェブサイトにて一般的に使用されている技術です。
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