買取のよくあるご質問をご案内しています。もちろん、査定は無料。
買取/質預かりなら、昭和18年創業、大阪・豊中(阪急服部天神駅)の質屋マルカにお任せ下さい!

お取引の流れ

買取に関するよくある質問を掲載しています。
他に不明な点などございましたら、ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。

  • 誰でも買い取ってもらえるんですか?

    20歳以上であれば、どなたでもご利用いただけます。
    職業・収入・性別・国籍を問わず、品物をお持ち頂ければ、その場で査定・買取させて頂きます。
    なお、初めてのご利用の際には、免許証などのご本人様確認書類が必要となります。

  • どんなものでも買い取ってもらえるんですか?

    こちらのページにて、お取扱いしている品目をご案内しております。

  • 品物を買い戻したいんですが…

    申し訳ございませんが、お買取させて頂いたお品物をお返しすることはできません。

  • 買取の際に必要な書類はありますか?

    お買取の場合、毎回お客様の氏名・住所・お電話番号等、ご本人様確認に必要な内容をご記入いただいております。 また、初めてのお取引の際には、お客様の身元を証明できる書類が必要となります。 運転免許証や健康保険証、パスポート、学生証等の公的な機関が発行する証明書・ご印鑑を必ずお持ちください。 ただし、病院の診察券、TASPO、店舗のカード、支払証明書などは証明書にはなりませんので、ご注意ください。

  • おおよその買取金額を知りたいのですが?

    お電話にて、おおよその買い取り金額をお伝えさせていただきますので、お気軽にお電話ください。
    その際に、商品のブランド名、型番など、品物を特定する情報が必要となります。
    また、お電話では、商品の状態などが正確にはわかりませんので、おおよその金額とお考えください。

  • 質預かりと買取では金額が異なるんですか?

    お電話にて、おおよその買い取り金額をお伝えさせていただきますので、お気軽にお電話ください。
    その際に、商品のブランド名、型番など、品物を特定する情報が必要となります。
    また、お電話では、商品の状態などが正確にはわかりませんので、おおよその金額とお考えください。

  • [宅配買取] 取り扱っている品物は?

    基本的に当店で取り扱っている品物は宅配買取をお受けしております。
    ただし、以下の品物や、査定額が極端に低くなる場合には宅配買取をお断りする場合もございます。

    • 中古の電気製品
    • 着物・呉服類
    • 着物・呉服類
  • [宅配買取] 送料や手数料は必要ですか?

    買取合計金額が10,000円以上の場合、品物は着払いにて当店までお送りください。
    また、買取成立時の振込手数料についても、当店にて負担いたします。
    ただし、買取が不成立になり品物をお返しする場合については、返送の送料はお客様のご負担でお願いいたします。(当店より着払いにて発送いたします。)

  • [宅配買取] 本人確認書類って?

    古物営業法により、宅配買取の際にお送りいただく「ご本人様確認書類」は、以下の要件を満たしている必要がございます。ご不明な場合はお問い合わせください。

    • 免許証・保険証・住民票など、国・都道府県・市町村などの公的機関が発行するもの
    • ご本人様のもの
    • ご本人様の現在の氏名・住所が記載されているもの
    • 住民票の場合、発行から3ヶ月以内の原本
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