エルメスの高価買取＆質預かり

ご来店時のアンケートでこんなお声を頂きました。
お言葉に恥じぬよう、ますますのサービス向上に努めてまいります。
お客様からいただいた声の一覧はこちらをご覧くださいませ。

（大阪市東淀川区）出来るだけ安く買取られるのかな…?という不安が最初は有りましたが、面倒な営業トークも一切なく安心して任せられました。 ありがとうございます。

（大阪府大阪市）チェーンの質屋で安すぎると思っていたところ、マルカさんでは2倍の値段がついてびっくりしました。商品の説明もきちんとして頂きましたし、対応もていねいで安心できました!!こちらに来てよかったと思います。またお世話になりたいと思います。よろしくお願いします!!

（大阪府大阪市）とてもプロな鑑定士さんがいて的確にアドバイスや買取りを暖かい人柄で行ってくれます。 親切になって頂いてありがとうございます! お店の雰囲気もやらしさがなく、とても入ってゆっくりできる落ちついた敷居の高いお店です。また鑑定士さんに会いたいです。

（兵庫県神戸市）ネットの口コミを見て神戸から来店。天王寺、梅田の有名買取店を4店巡りましたがマルカさんが一番高く査定して下さり、ダイヤを買い取っていただくならマルカさんだと決定しました。ありがとうございました。

（兵庫県宝塚市）とても優しくて温かい方にご相談させて頂けて安心してお取引出来ました。 初めてだったので不安で一杯でしたが、丁寧に教えて下さり勉強にもなりました。 凄く雰囲気の良いお店だと感じました。

（大阪府豊中市）査定が丁寧。 価格についてもきちんと教えてくれる(○○だから値段がつく、つかない等)又何かあれば一番に相談したいです。よくある買取店とは違います!!

（和歌山県和歌山市）ホームページの利用者様の感想通りとても親切で安心できました。また利用させていただきたいと思います。

（大阪府池田市）とても親切で丁寧な対応に感激いたしました。質屋さんはわりと利用して(主に中古品の購入)慣れていましたが、今までの質屋さんとは全く違う、とても良い印象でした。何度でも伺いたくなりました。この度は、本当にありがとうございました。

（兵庫県西宮市）他店より高い取引きでビックリしました。しんらいできる質屋と思います。安心です。よろしくお願いします。

（大阪府豊中市）他店よりも格別に高額で査定していただく事が出来てうれしかったです。お店の方もとても気持ちよく対応して下さりました。

（大阪府大阪市）ルイ・ビトンの小型のバッグをしっかり鑑定してもらい、現在の相場で買い取ってもらいました。とても満足しています。古いダイヤも良そう以上の金額で買い取ってもらいました。またぜひ利用したいです。

（大阪府泉大津市）スタッフの方の対応がとても素晴らしかったです。心ある取引をさせて頂きました。ありがとうございました。

（大阪府富田林市）ネットで検索して見つけました。初めての利用で緊張しましたが優しく丁寧に対応して頂いて嬉しかったです。

（兵庫県尼崎市）カメラの査定が丁寧なお店を探しておりとても満足しました。

（兵庫県神戸市）別のお店でメール査定した際の1.5倍の金額を提示いただけたので即決しました。楽器も安心してお任せできそうです!

（兵庫県尼崎市）難しい楽器だというのこころよくありがとうございました。

（大阪府大阪市）不安でしたが「めっちゃ良い楽器ですね」と言っていただいて心が温かくなりました。

（兵庫県西宮市）不安な思いで伺いましたが、お話しをする中で、安心してお預けできると感じました。宜しくお願い致します。

（兵庫県宝塚市）査定実績の情報がwebで見れる点が決めてでした。何をどういった内容で買取や質預かりしたのか事前に知れると行きやすいと感じると思います。

（大阪府大阪市）とても丁寧に対応して頂いたので良かったです。来店前にメールにてお問い合わせの際も迅速な回答を頂きました。

• 査定料・手数料は無料ですか?

  もちろんです。ご成約の場合でもお持ち帰りいただく場合でも、査定料や手数料は一切いただきません。

• 希望に満たない場合は持ち帰ってもいいですか?

  ご希望額に満たない場合はお持ち帰りいただいて構いません。
  その場合でも手数料等は一切頂きません。

• ブランド品でお金を借りれるってホントですか?

  お客様のお品物を担保にお預かりし、その価値の分だけご融資を行うことができます。当店はお客様の品物を一時的にお預かりするだけですので、品物を手放す必要はありません。元金と質料をお支払いいただければ品物はお手元に帰ってきます。
  これを質預かり(しちあずかり)、質入れ(しちいれ)と言い、質屋にのみできるサービスです。
  
  詳しくは質預かりについてのページで詳しく解説しています。

• 箱や保証書などの付属品はなくても大丈夫ですか?

  ほとんどのブランドバッグや財布・小物については、保証書と呼ばれるものがございます。
  
  シャネルはギャランティカードと呼ばれる製造番号が記載されたカードがございます。この場合がない場合は減額の対象となります。
  またクロムハーツは、購入証明と呼ばれるインヴォイスがない場合はお取り扱いができません。
  
  なお、鍵やカデナ、クロシェット、ストラップなど、付属品がない場合は大幅な減額となりますので、購入時についていたものはすべてお持ちいただくことをお勧めいたします。

• 古いものでも大丈夫ですか?

  古いものでも大丈夫です!
  昨今のヴィンテージブームで、ヴィトンのモノグラムやオールドシャネル、オールドグッチなどはお値段が急上昇しています。
  意外なモデルに意外な査定額となる場合がありますので、まずはお気軽にご来店くださいませ。

• ハガレ、破れなどがあるんですが大丈夫ですか??

  エルメス、シャネル、ヴィトンのバッグについては、多少の剥がれや破れがあっても買取/質預かりが可能です。
  それ以外については、革のハガレ、破れ、カビ、非常に大きな汚れの製品に関してはお取扱いしておりません。

• すごく汚れているんですが大丈夫ですか?

  バッグや財布などはダイヤモンド等のジュエリーと違い、簡単には掃除することができません。
  そのため、汚れたままだとマイナスポイントなる場合がございます。
  ご来店の際には、軽くで結構ですので、汚れを落としていただく事をお勧めいたします。

• 買取と質預かりで値段は違うんですか?

  我々のお店にお持ち頂く品物…それは、お客様の大切な財産です。
  最近は、買取店やリサイクルショップが身近になり、モノを簡単に売ることができるようになりました。
  
  「買取価格」の方が高い場合、売っちゃいたくなるのは当然。
  手放すのは簡単だけど、手に入れるのは難しい。
  品物を扱う我々としては、できるだけ、財産は手放してほしくないんです。
  
  こういった理由から、マルカでは「買取価格」=「質預かり価格」にして、できるだけ質預かりをおすすめしています。
  ※ 新品状態やモデルによっては、質預かり価格が買取価格の90〜95%%程度となる場合がございます。

• 買取や質流れになった品物はどうするんですか?

  品物の行方は様々ですが・・・
  比較的状態がよく、人気が見込める品物であれば、当店の店頭にて販売致します。
  それ以外の品物はビジネスパートナーを通して、日本国内の時計店やアジアや中東、アメリカ、ヨーロッパ各国に輸出致します。
  その際には、例えば、金色は中国で人気がある、古めのモデルは海外の方が需要が高い、などの世界情勢を考慮致します。