ロレックスの高価買取＆質預かり・質入れ

ご来店時のアンケートでこんなお声を頂きました。
お言葉に恥じぬよう、ますますのサービス向上に努めてまいります。
お客様からいただいた声の一覧はこちらをご覧くださいませ。

（大阪府大阪市）ルイ・ビトンの小型のバッグをしっかり鑑定してもらい、現在の相場で買い取ってもらいました。とても満足しています。古いダイヤも良そう以上の金額で買い取ってもらいました。またぜひ利用したいです。

（大阪府門真市）他店ではメール見積もりの時点で数千円〜1万程度の見積もりでしたが、こちらのメールでの見積もりは倍以上ちがうので利用させて頂きました。 対応も丁寧で良かったです。

（大阪府堺市）丁寧に対応していただいて、はるばる遠方から来たかいがありました!!

（兵庫県尼崎市）ネットで検索し、見つけました。楽器なのできちんと査定して頂けるか心配でしたが高額査定してもらえとても満足です! 困っていたので、大変助かりました。また機会があればお願いします。

（大阪府・千里中央）初めて利用したのですが、丁寧に説明していただきとても分かりやすかったです。先に他店でも査定していただいてたのですが、こちらのお店の方が倍以上の査定額だったので驚きました。

（大阪府大阪市）すごく丁寧に対応して頂きました。 ホームページの皆様の評価がとても良かったので、質屋自体初めての利用でしたが、対応して頂きました担当の方もすごく良かったです。 これから質屋をご利用される方は是非オススメです。

（兵庫県宝塚市）初めて来店させていただきました。説明はとてもわかりやすく来店して良かったです。好きな方に使っていただければ嬉しく思います。友達にも教えてあげたいと思いました。ありがとうございます。

（兵庫県西宮市）大変感じの良い御対応を頂き他店では無く、こちらに買い取って頂きたいと思い、お世話になりました。また御縁がありましたらよろしくお願いします。

（大阪府大阪市）とてもプロな鑑定士さんがいて的確にアドバイスや買取りを暖かい人柄で行ってくれます。 親切になって頂いてありがとうございます! お店の雰囲気もやらしさがなく、とても入ってゆっくりできる落ちついた敷居の高いお店です。また鑑定士さんに会いたいです。

（大阪市阿倍野区）電話でお問い合わせさせていただいたときに安心感が伝わったので利用させていただこうと思いました。

（大阪府大阪市）チェーンの質屋で安すぎると思っていたところ、マルカさんでは2倍の値段がついてびっくりしました。商品の説明もきちんとして頂きましたし、対応もていねいで安心できました!!こちらに来てよかったと思います。またお世話になりたいと思います。よろしくお願いします!!

（兵庫県神戸市）初めての利用で緊張していましたが、とても親切にご談話頂いて安心できたのと思っていたより高く買って頂く事ができて満足です。ありがとうございました。

（大阪府豊中市）査定が丁寧。 価格についてもきちんと教えてくれる(○○だから値段がつく、つかない等)又何かあれば一番に相談したいです。よくある買取店とは違います!!

（大阪市東淀川区）出来るだけ安く買取られるのかな…?という不安が最初は有りましたが、面倒な営業トークも一切なく安心して任せられました。 ありがとうございます。

（大阪府東大阪市）初めての利用でホームページを見て、不安を抱えながらやって来ました。親切にご対応いただいて、感謝しています。 また利用させて頂きたいです。ありがとうございました。

（兵庫県神戸市）ネットの口コミを見て神戸から来店。天王寺、梅田の有名買取店を4店巡りましたがマルカさんが一番高く査定して下さり、ダイヤを買い取っていただくならマルカさんだと決定しました。ありがとうございました。

（大阪府大阪市中央区）大切なMacなのですがこちらのお店ならしっかりあずかってもらえると思いました。 ありがとうございます!

（兵庫県宝塚市）とても優しくて温かい方にご相談させて頂けて安心してお取引出来ました。 初めてだったので不安で一杯でしたが、丁寧に教えて下さり勉強にもなりました。 凄く雰囲気の良いお店だと感じました。

（大阪市東淀川区）初めての質屋さんへ来たのですが、早い対応と説明も分かりやすく、安心してお預けすることが出来ました。 預かるまで不安でしたが、このお店にして良かったです。

（大阪府大阪市）大切なギターだったのですが、やむを得ない事情により生活費が至急必要になったので迷いに迷っていたところ、マルカさんを知り、質入れ査定していただきました。良心的に親切に対応してくださったので本当に助かりました。 ありがとうございます。

• 査定料・手数料は無料ですか?

  もちろんです。ご成約の場合でもお持ち帰りいただく場合でも、査定料や手数料は一切いただきません。

• ロレックスでお金を借りれるってホントですか?

  お客様のお品物を担保にお預かりし、その価値の分だけご融資を行うことができます。当店はお客様の品物を一時的にお預かりするだけですので、品物を手放す必要はありません。元金と質料をお支払いいただければ品物はお手元に帰ってきます。
  これを質預かり(しちあずかり)、質入れ(しちいれ)と言い、質屋にのみできるサービスです。
  
  詳しくは質預かりについてのページで詳しく解説しています。

• 箱や保証書などの付属品はなくても大丈夫ですか?

  付属品がなくてもお取扱可能です。
  
  ただし、ロレックスの場合、保証書の有無によりお値段が大きく異なります。
  平均で10%程度、高額モデルやヴィンテージモデルになると保証書がないだけで数十万円以上の減額になる場合もございます。できるだけおもちょ下さいませ。
  
  また、ブレスレットが短い場合なども減額の対象となります。ロレックスのブレスレット(コマ)の価格が高いためです。金無垢のモデルになると1コマ数万円もします。
  
  なるべく購入時の付属品はすべてお持ちいただくことをお勧めいたします。

• 希望に満たない場合は持ち帰ってもいいですか?

  ご希望額に満たない場合はお持ち帰りいただいて構いません。
  その場合でも手数料等は一切頂きません。

• 査定に時間はかかりますか?

  ロレックスの場合、1点の査定は5分〜15分程度とお考え下さいませ。
  史上に良く出回っているモデルほど短時間での査定が可能です。
  レアモデルの場合は、それ以上のお時間を頂戴する場合もございます。

• 買取と質預かりで値段は違うんですか?

  当店では可能な限り、買取額と質預かり額を同様にするように努めています。
  
  しかし、昨今の相場変動は激しく、ロレックスなどはわずか1ヶ月で数万〜十万円の相場変動があることも珍しくありません。そういった相場動向を考慮したうえで、質預かり額を決定させていただきます。
  
  ただし、差をつく場合でも大きくて5%〜10%割程度です。
  時期によって異なることもございますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

• 買取や質流れになった品物はどうするんですか?

  品物の行方は様々ですが・・・
  比較的状態がよく、人気が見込める品物であれば、当店の店頭にて販売致します。
  それ以外の品物はビジネスパートナーを通して、日本国内の時計店やアジアや中東、アメリカ、ヨーロッパ各国に輸出致します。
  その際には、例えば、金色は中国で人気がある、古めのモデルは海外の方が需要が高い、などの世界情勢を考慮致します。

• ぱっと見た感じ動いていないんですが。

  ロレックスはほとんどが自動巻モデルです。
  一見動かないように見えてもゼンマイが巻けていないだけかもしれません。
  時計を30回ほど左右に振ると自動でゼンマイが巻かれて動作する場合がございます。また、時計右側にあるリューズ(ツマミ)を回すことでもゼンマイは巻かれます。
  
  そちらもお試しください。

• 動かなくても大丈夫ですか?

  ロレックスはほとんどの場合、動作しなくてもしっかりとお値段をお出しできます。
  
  動作しない原因として考えられるのは、動力となるゼンマイ切れ、力を伝える歯車が欠けたり壊れている程度のものがほとんど。
  針を動かしたりすることである程度想像できるものです。
  
  もちろん修理代は多少マイナスとなりますが、数万円程度のものがほとんどです。

• 電池が止まっていても大丈夫ですか?

  電池が止まっている場合は、単純に電池が切れているだけなのか、機械が故障しているのかの判断がつきません。
  電池を交換しても動作しない可能性も考慮せねばならず、その場合はかなりのメーカー修理費かかりますので大幅なマイナスとなります。
  電池を交換してからお持ちくださいませ。
  ※ロレックスの場合、電池(クォーツ)はほんの一部です。

• すごく汚れていても大丈夫ですか?

  時計は、細かい部分に汚れがたまり、場合によっては簡単には落ちなくなる場合がございます。その状態ですと、傷やイタミの状態を正しく判断することができなくなり、低めの査定額となる場合がございます。
  
  お持ちの前に、歯ブラシ等で隙間などの汚れを落としたうえでお持ちいただけると助かります。
  (時計はダイヤモンド等のジュエリーと違い、簡単には洗うことができないため、当店では査定前の洗浄は行っておりません)

• ロレックス社製以外のベルトがついているんですが?

  ロレックス社製以外のベルト(ブレスレット)がついている場合は、本体のみでの買取・質預かりが可能です。
  ただし、その場合は正規のベルトがついている場合に比べ、大幅なマイナス査定となります。

• 買ったばかりですが、新品で買取してくれますか?

  ロレックスの場合、新品と未使用は厳格に区別されます。
  新品として扱うためにはいくつかの条件があり、
  ・本体に一切傷がないもの
  ・保証書に購入店の日付があり、1ヵ月以内の物
  ・時計本体とブレスレットに保護シールが付いたまま
  ・ブレスレットのコマ調整が一切されていないもの
  ・ブックレット、緑タグ、ベゼルカバー、保証書ケースなど付属品がすべて揃ているもの
  となります。
  これらの条件が一つでもかけていると未使用品(新古品)扱いとなります。
  また、購入から1カ月以上が経過している場合は、その経過期間に応じて査定額が下がってしまいます。
  
  いずれにしましても、まずはお問い合わせ下さいませ。