フルートの高価買取＆質預かり

Ｑ&Ａ

• 査定料・手数料は無料ですか?

  もちろんです。ご成約の場合でもお持ち帰りいただく場合でも、査定料や手数料は一切いただきません。

• ギターやサックスなど楽器でお金を借りれるってホントですか?

  お客様のお品物を担保にお預かりし、その価値の分だけご融資を行うことができます。当店はお客様の品物を一時的にお預かりするだけですので、品物を手放す必要はありません。元金と質料をお支払いいただければ品物はお手元に帰ってきます。
  これを質預かり(しちあずかり)、質入れ(しちいれ)と言い、質屋にのみできるサービスです。
  
  詳しくは質預かりについてのページで詳しく解説しています。

• おおよその値段を教えてほしいんですが。

  品物のメーカー、型番、状態をお教えいただければ、お電話でもおおよその金額をお伝えすることができます。
  
  ※ あくまでおおよその金額となります。実際に品物を見せて頂くまでは正確な金額を算出することはできませんので、金額を保証するものではありません。

• 希望に満たない場合は持ち帰ってもいいですか?

  ご希望額に満たない場合はお持ち帰りいただいて構いません。
  その場合でも手数料等は一切頂きません。

• 質預かりは買取より値段が下がるんですか?

  我々のお店にお持ち頂く品物…それは、お客様の大切な財産です。
  最近は、買取店やリサイクルショップが身近になり、モノを簡単に売ることができるようになりました。
  
  「買取価格」の方が高い場合、売っちゃいたくなるのは当然。
  手放すのは簡単だけど、手に入れるのは難しい。
  品物を扱う我々としては、できるだけ、財産は手放してほしくないんです。
  
  こういった理由から、質屋マルカでは「買取価格」=「質預かり価格」にして、できるだけ質預かりをおすすめしています。

• キズなどがあっても大丈夫ですか?

  キズがあっても買取&質預かり可能です。
  
  楽器の場合は演奏していると必ず傷がつくものです。
  特にエレキギターやベースなどはピック傷が必ずつきます。
  
  楽器のコンディションは、未使用品、美品、プレイヤーズコンディション、ジャンク品と分かれます。キズがない方が査定額が高いのは当然ですが、時計やバッグと違って中古品は傷があるのも当然、という認識でしょうか。
  
  なお、塗装剥がれや大きな凹み、ネック折れ、補修跡が大きい場合には大幅な減額となる場合がございます。

• 壊れていても大丈夫ですか?

  申し訳ございませんが、壊れているものはお取扱いできません。

• パーツ交換をしているけど大丈夫ですか?

  モデルにより影響があるものとないものがあるため一概には言えませんが、減額となる場合がございますので、元のパーツがある倍愛は必ずお持ちくださいませ。

• 質預かりの場合、定期的なメンテナンスはしてもらえるんですか?

  預かり期間中のメンテナンスは行っておりません。
  
  ※油汚れ、水分とり、内部の汚れ、バルブのメンテナンスはお持ちの前に必ず行ってください。
  ※弦楽器の弦は緩めておいてください。張った状態でお持ちの場合、ネックの反りにつながる場合があります。
  ※お預かりの品は、湿度調整を行っている倉庫にて保管いたしますが、ケースの中に除湿剤を入れるなど、お客様での対策もお願いいたします。

• エフェクター、音響/レコーディング機材は取り扱いしてもらえるんですか。

  エフェクター、ミキサーやマイクなどの音響/レコーディング機材に関しては、一部の商品のみお取り扱いしております。
  お取り扱いできるかどうかも含めて、お問い合わせくださいませ。
  なお、エフェクター、音響/レコーディング機材に関しては、汚れや使用感が大きいもの、破損があるものに関してはお取り扱いできません。

お客様からの声

ご来店時のアンケートでこんなお声を頂きました。
お言葉に恥じぬよう、ますますのサービス向上に努めてまいります。
お客様からいただいた声の一覧はこちらをご覧くださいませ。

（大阪府羽曳野市）思っていたよりも高値をつけていただけて満足しています。 大切な楽器なのでどうしても手放したくなく質預け入れを利用しました。査定もスピーディーで良かったです。

（兵庫県尼崎市）ネットで検索し、見つけました。楽器なのできちんと査定して頂けるか心配でしたが高額査定してもらえとても満足です! 困っていたので、大変助かりました。また機会があればお願いします。

（大阪府高槻市）楽器に理解がある質屋さんは少ないので、こちらに決めました。また利用したいと思います。

（大阪府大阪市）丁寧に査定していただき、楽器も取り扱っているということで利用させていただきました。預けた品のきれいな扱い方なども教えていただき、とても好印象でした。

（大阪府大阪市）きちんと楽器の状態を確認していただけ、真摯な対応をしていただけました。相場の難しいと思われるオーダー楽器に納得の値段をつけていただきまして満足です。

（大阪市都島区）楽器に強い質屋さんは少ない(と思う)ので、とても心強いです

（大阪府泉佐野市）初めて利用させて頂きました。大切な楽器をきちんと査定して頂けた事に感謝しています。

（大阪市東淀川区）出来るだけ安く買取られるのかな…?という不安が最初は有りましたが、面倒な営業トークも一切なく安心して任せられました。 ありがとうございます。

（大阪府大阪市）大切なギターだったのですが、やむを得ない事情により生活費が至急必要になったので迷いに迷っていたところ、マルカさんを知り、質入れ査定していただきました。良心的に親切に対応してくださったので本当に助かりました。 ありがとうございます。

（大阪府大阪市）とてもプロな鑑定士さんがいて的確にアドバイスや買取りを暖かい人柄で行ってくれます。 親切になって頂いてありがとうございます! お店の雰囲気もやらしさがなく、とても入ってゆっくりできる落ちついた敷居の高いお店です。また鑑定士さんに会いたいです。

（大阪市淀川区）楽器を楽器としてきちんと査定して頂いたことに安心できました。

（大阪府東大阪市）(古い楽器にもかかわらず)丁寧に査定いただきありがたいと感じました。

（大阪府大阪市）チェーンの質屋で安すぎると思っていたところ、マルカさんでは2倍の値段がついてびっくりしました。商品の説明もきちんとして頂きましたし、対応もていねいで安心できました!!こちらに来てよかったと思います。またお世話になりたいと思います。よろしくお願いします!!

（大阪府豊中市）査定が丁寧。 価格についてもきちんと教えてくれる(○○だから値段がつく、つかない等)又何かあれば一番に相談したいです。よくある買取店とは違います!!

（和歌山県和歌山市）ホームページの利用者様の感想通りとても親切で安心できました。また利用させていただきたいと思います。

（大阪府池田市）とても親切で丁寧な対応に感激いたしました。質屋さんはわりと利用して(主に中古品の購入)慣れていましたが、今までの質屋さんとは全く違う、とても良い印象でした。何度でも伺いたくなりました。この度は、本当にありがとうございました。

（兵庫県西宮市）他店より高い取引きでビックリしました。しんらいできる質屋と思います。安心です。よろしくお願いします。

（兵庫県神戸市）ネットの口コミを見て神戸から来店。天王寺、梅田の有名買取店を4店巡りましたがマルカさんが一番高く査定して下さり、ダイヤを買い取っていただくならマルカさんだと決定しました。ありがとうございました。

（大阪府豊中市）他店よりも格別に高額で査定していただく事が出来てうれしかったです。お店の方もとても気持ちよく対応して下さりました。

（大阪府吹田市）きちんと丁ねいに見て下さってありがとうございます。 是非またお願いしたいと思いました。感謝です。